La Generalitat posarà en marxa una nova Oficina d’Assistència a les Víctimes del Delicte (OAVD) a Mutxamel, que elevarà a 38 el nombre de punts d’atenció repartits per la Comunitat Valenciana. Amb este nou recurs es reforça una xarxa que ja s’ha consolidat com la més extensa d’Espanya i que busca acostar la protecció a qualsevol víctima, visca on visca.
La consellera de Justicia, Transparencia y Participación, Nuria Martínez, ha comunicat l’obertura d’esta oficina a l’alcalde de Mutxamel, Rafael García, durant una reunió mantinguda en la seu del departament autonòmic. En esta trobada han abordat la importància que el municipi dispose d’un espai específic per a l’atenció a les víctimes.
Martínez ha subratllat que les OAVD són essencials per acompanyar les persones afectades durant tot el procés després d’un delicte, des dels primers moments fins a la resolució del cas. Segons ha remarcat, l’objectiu és que este servici arribe a tot el territori i que no depenga del municipi de residència.
En paraules de la consellera, ‘les Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito son esenciales para garantizar que las víctimas, especialmente las más vulnerables, estén acompañadas durante todo el proceso, por eso es importante que se extiendan por toda la Comuntitat’. Ha insistit així en la necessitat d’ampliar la xarxa perquè el suport siga realment accessible.
Garantir que cap víctima quede desprotegida
La titular de Justicia ha destacat que qualsevol ciutadà ha de poder accedir a una oficina d’assistència, independentment d’on visca. Ha recordat que moltes persones tenen dificultats per demanar ajuda després de patir un delicte.
‘Nuestro objetivo es garantizar que nadie quede desprotegido. Sabemos lo difícil que es dar el paso para pedir ayuda, por eso estamos comprometidos en hacer que este recurso esté disponible para todos’, ha assenyalat Martínez. Ha remarcat que les OAVD busquen reduir eixes barreres i donar un acompanyament constant.
Segons ha explicat, les oficines oferixen un espai segur i confidencial on les víctimes poden rebre informació clara sobre els seus drets i els passos a seguir. A més, la presència de diferents perfils professionals facilita una atenció adaptada a cada cas.
Professionals especialitzats i atenció integral
La consellera ha detallat que en estes oficines treballen professionals especialitzats, com psicòlegs, treballadors socials i lletats. Estos equips multidisciplinaris acompanyen les víctimes des del primer moment i durant tot el temps que siga necessari.
Entre les seues funcions està l’assessorament jurídic, el suport emocional i l’orientació social, així com la derivació a altres recursos quan fa falta. D’esta manera, s’oferix una atenció integral que no es limita només a l’àmbit judicial.
Martínez ha assenyalat que la Generalitat continuarà treballant per consolidar i millorar esta xarxa, amb l’objectiu de garantir una resposta coordinada. Ha explicat que es vol assegurar una atenció multidisciplinària i completa a totes les víctimes, siga quin siga el delicte patit.
Una xarxa de 38 OAVD i servici universal
Amb la posada en funcionament del centre de Mutxamel, la Generalitat comptarà amb 38 Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito. Estes oficines tenen com a objectiu general prestar una assistència integral, coordinada i especialitzada a les víctimes.
La xarxa atén necessitats específiques en els àmbits jurídic, psicològic i social. A més, ajuda les persones afectades a accedir a les mesures de justícia restaurativa a què tinguen dret, quan la normativa ho preveu.
Les OAVD presten un servici universal i gratuït. S’adrecen tant a víctimes directes com indirectes de qualsevol delicte, inclosa la família o persones pròximes. Esta cobertura amplia permet que reben atenció també qui patix les conseqüències del delicte de manera indirecta.
En estes oficines s’atén víctimes de violència de gènere, maltractament familiar sobre menors o majors, agressions sexuals, lesions i amenaces. També casos d’assetjament escolar, laboral o sexual, robatoris amb violència, intents d’homicidi, tracta d’éssers humans, delictes d’odi i de terrorisme.
Segons ha destacat la consellera, ‘las OAVD representan un pilar fundamental en la protección y apoyo a las personas afectadas por cualquier tipo de delito, garantizando una atención integral, gratuita y especializada’. Ha reivindicat així el paper d’esta xarxa dins del sistema de protecció a les víctimes.
Durant 2025, el personal de les 37 Oficinas de Asistencia a lasVíctimas del Delito ha atés més de 32.000 persones. Esta xifra mostra l’elevada demanda del servici i la necessitat de continuar ampliant recursos.
Martínez ha avançat que ‘vamos a seguir ampliando recursos, mejorando espacios y reforzando la atención para asegurar que cada víctima se sienta, atendida, escuchada y acompañada’. Ha apuntat que l’obertura de l’oficina de Mutxamel s’emmarca en este compromís de reforçar la xarxa en tota la Comunitat Valenciana.
