La Conselleria de Justícia, Transparència i Participació i l’Ajuntament de València han acordat impulsar un nou servici municipal que informarà, orientarà i acompanyarà la ciutadania en l’ús de la mediació, la conciliació i altres mecanismes dialogats de resolució de conflictes, amb l’objectiu d’acostar una justícia més pròxima, participativa i àgil en la Comunitat Valenciana.
Durant una reunió informativa, la consellera de Justícia, Transparència i Participació, Nuria Martínez, i la primera tinent d’alcalde i alcaldessa en funcions de l’Ajuntament de València, María José Ferrer San Segundo, han analitzat les actuacions previstes per a promoure la cultura de l’acord i oferir alternatives al litigi judicial clàssic.
En este encontre, l’equip de la Conselleria ha detallat el disseny d’un nou servici destinat a informar, orientar i acompanyar la població en l’ús de la conciliació, la mediació i altres Medis Adequats de Solució de Controvèrsies (MASC). Este recurs pretén acostar estos instruments a la vida quotidiana de la ciutadania.
Segons ha explicat la consellera Nuria Martínez, ‘volem avançar cap a un model de justícia de proximitat en la Comunitat Valenciana i promoure una cultura basada en el diàleg i l’acord‘. Ha afegit que esta estratègia ‘dona resposta a la necessitat d’oferir alternatives eficaces davant el volum elevat de litigis, la sobrecàrrega dels òrgans judicials i els nous requisits establits per la Llei Orgànica 1/2025 de Mesures en Matèria d’Eficiència del Servici Públic de Justícia’.
Per a Martínez, impulsar estos mecanismes dialogats contribuïx a una justícia més accessible i descongestionada. A més, reforça la participació directa de les parts en la cerca de solucions i reduïx els temps de resposta davant conflictes quotidians, tant veïnals com mercantils o familiars.
La primera tinent d’alcalde de l’Ajuntament de València, María José Ferrer San Segundo, ha recordat que ‘la mediació, la conciliació o altres alternatives MASC no són només interessants o recomanables per a evitar els conflictes i resoldre’ls sense litigi’. Segons ha remarcat, ‘ara són legalment obligatòries en assumptes civils o mercantils’.
Ferrer San Segundo ha insistit que, per eixa raó, ‘orientar, acompanyar i ajudar els ciutadans està més justificat que mai’, i ha subratllat que estos servicis ‘tenen un impacte positiu en la ciutadania i per a la convivència’. La responsable municipal ha posat l’accent en la importància d’acostar estos recursos a peu de carrer.
Justícia més pròxima i eficient
La Generalitat preveu impulsar nous servicis estables per a consolidar una política pública sòlida en matèria d’accés a la justícia. En este marc, la Conselleria de Justícia, Transparència i Participació treballa en una nova línia de subvencions dirigida a l’Ajuntament de València.
L’objectiu d’estes ajudes és que els veïns i veïnes de la ciutat disposen d’un recurs municipal específic, orientat a promoure l’acord i la resolució dialogada de conflictes. Així es busca reforçar la participació de les parts en la cerca de solucions i afavorir respostes més ràpides i satisfactòries.
Este futur servici municipal se centrarà a acostar la mediació i la conciliació a la ciutadania, informar sobre els passos a seguir i acompanyar les persones durant tot el procés. D’esta manera es pretén reduir la necessitat d’acudir als jutjats quan existixen vies alternatives de solució.
Segons ha destacat la Conselleria, el foment de la cultura de l’acord i del consens pot alleujar la càrrega dels òrgans judicials i millorar la convivència social. El nou recurs es planteja com una ferramenta estable dins de la política pública de justícia de proximitat a València.
