La Conselleria d’Indústria, Turisme, Innovació i Comerç i l’Ajuntament de València han tancat un protocol estable de col·laboració per a frenar l’intrusisme i la competència deslleial en la professió de guia oficial de turisme a la ciutat. L’acord establix mecanismes concrets per a previndre, detectar i actuar davant pràctiques irregulars que afecten estos professionals i les persones que contracten visites guiades.
El secretari autonòmic de Turisme, José Manuel Camarero, ha destacat que ‘la col·laboració entre administracions és essencial per a garantir que l’activitat turística es desenvolupe amb totes les garanties, protegint tant els professionals acreditats com les persones visitants que demanden servicis de qualitat’. Segons ha explicat, este treball conjunt permet enfortir el control sobre l’oferta de visites guiades i donar més seguretat a qui contracta estos servicis.
Camarero ha remarcat que el protocol ‘permet avançar en una resposta coordinada davant l’intrusisme i la competència deslleial, dos fenòmens que perjudiquen el sector, generen confusió entre els turistes i poden afectar la reputació dels nostres destins’. L’objectiu és que els guies que exercixen sense titulació o al marge de la normativa tinguen menys marge d’actuació en la ciutat.
Més coordinació i seguiment de les visites guiades
L’acord preveu reforçar la coordinació entre la Conselleria i l’Ajuntament de València en matèria d’informació, seguiment i col·laboració operativa. Es donarà una atenció especial a totes aquelles accions que ajuden a garantir el correcte exercici de la professió de guia oficial de turisme i a identificar possibles irregularitats.
Per a això, participaran en el desplegament del protocol els servicis municipals competents i la Policia Local de València. Estes unitats facilitaran l’intercanvi d’informació i la resposta ràpida davant casos detectats d’intrusisme o competència deslleial en rutes, grups organitzats o visites puntuals.
A més, el document contempla mesures d’informació i sensibilització. Serviran perquè els visitants identifiquen amb facilitat els guies oficials acreditats i coneguen quins requisits han de complir, fet que ha de reduir la contractació involuntària de servicis il·legals.
Aposta per la qualitat i la professionalització del turisme
Esta iniciativa s’emmarca en la voluntat compartida de les dos administracions de reforçar la qualitat, la professionalització i la sostenibilitat del model turístic de València i de la Comunitat Valenciana. L’objectiu és crear un entorn de competència lleial i de seguretat jurídica per al conjunt del sector turístic relacionat amb les visites guiades.
Segons Camarero, ‘els guies oficials són prescriptors fonamentals de la història, la cultura, el patrimoni i la identitat dels nostres destins’. Per este motiu, ha considerat ‘prioritari defensar la seua faena davant actuacions que no complixen la normativa i que suposen una competència deslleial per a qui exercix esta professió amb habilitació i garanties’.
El secretari autonòmic ha insistit que la Generalitat assumix la lluita contra l’intrusisme com una part del seu compromís amb ‘un turisme ordenat, responsable i de qualitat, que genere confiança en els visitants i oportunitats per als professionals i empreses que complixen les regles’. La protecció dels guies oficials s’unix així a altres accions orientades a enfortir la regulació de l’activitat turística.
Camarero ha subratllat també que des de la Generalitat ‘recolzem els guies oficials de turisme i treballem per a garantir la legalitat en l’exercici d’esta activitat, impulsant una oferta de qualitat i visites guiades realitzades amb totes les garanties’. Amb este protocol, el Consell i l’Ajuntament de València busquen consolidar un model turístic onde el valor afegit siga la professionalitat, el compliment de la normativa i la confiança del visitant.
