Els pacients de la Comunitat Valenciana amb tractaments crònics de llarga duració disposaran, a partir de l’1 d’octubre, d’un nou sistema que detecta quan la medicació està pròxima a acabar-se i activa avisos anticipats per SMS i a través de l’APP GVA-Salut, per a facilitar la continuïtat del tractament i evitar cites innecessàries als centres de salut.
Este programa ha sigut impulsat per la Conselleria de Sanitat per a garantir la continuïtat assistencial farmacoterapèutica dels tractaments crònics, és a dir, aquells amb una duració igual o superior a 180 dies, que afecten a prop de 2,5 milions de persones en la Comunitat Valenciana.
El conseller de Sanitat, Marciano Gómez, s’ha reunit amb la directora general de Farmàcia, Elena Gras, i amb el director general d’Atenció Primària, Carlos Momparler, per a ultimar els detalls abans de la posada en marxa.
Segons ha destacat Gómez, es tracta d’‘un pas més en la desburocratització en Atenció Primària’. Ha avançat que es preveu una reducció del 25 % en el nombre de cites no programades als centres de salut per a renovar la prescripció de medicació crònica.
Detecció anticipada dels tractaments crònics
La clau del nou sistema és actuar abans que finalitze la validesa de cada tractament crònic. El conseller ha explicat que, d’aquesta manera, ‘els sistemes d’informació de la Conselleria permetran detectar amb antelació els tractaments crònics pròxims a finalitzar i activar l’actuació que corresponga en cada cas’.
Això facilitarà tant la prolongació del tractament quan el professional ja l’ha indicada com la petició d’una nova valoració mèdica quan siga necessària. El sistema combina actuacions en línia i presencials, tant en la consulta com en el centre sanitari, i integra tota la informació en el sistema de recepta electrònica que utilitzen les oficines de farmàcia.
En la consulta mèdica, el programa detecta quan un tractament crònic està pròxim a acabar-se i mostra al professional una finestra emergent amb la informació dels tractaments crònics del pacient. Així, el metge o la metgessa pot revisar de manera conjunta la situació farmacoterapèutica i decidir si cal prolongar el tractament o fer algun canvi.
Esta ferramenta crea un entorn de gestió integrat i còmode per als professionals sanitaris, perquè agrupa en una mateixa pantalla les dades rellevants de cada pacient amb tractaments crònics.
Prevenció encara que el pacient no estiga en consulta
La detecció no depén només de la visita del pacient al centre. El sistema també treballa de manera offline i revisa de forma automàtica els tractaments crònics de més de 180 dies que acabaran en els pròxims 45 dies.
Quan es dona este cas, el sistema permet una actuació anticipada des del mateix centre sanitari, sense esperar que el pacient demane hora. Açò evita desplaçaments innecessaris al centre de salut només per a comprovar o renovar la medicació.
Este enfocament forma part d’una estratègia de prevenció escalonada. Segons ha remarcat Gómez, ‘Sanitat avança cap a un model més proactiu i preventiu, que facilita al pacient la gestió de la continuïtat del seu tractament’.
El procés comença amb la detecció progressiva dels tractaments pròxims a finalitzar i continua amb actuacions coordinades entre professionals sanitaris, centres de salut, oficines de farmàcia i la pròpia ciutadania.
Comunicació directa amb el pacient
Una de les principals novetats és la implicació directa del ciutadà a través de comunicacions electròniques. El sistema pot enviar un SMS o una notificació per l’APP GVA-Salut per a informar el pacient que el seu tractament ha sigut prolongat pel facultatiu competent.
L’objectiu és donar informació i tranquil·litat. Així, la persona sap que la seua prescripció continua vigent i no ha de fer gestions addicionals per a comprovar-ho.
En altres casos, el sistema pot detectar que un tractament està pròxim a finalitzar i que necessita una valoració prèvia per a poder prolongar-lo. Quan passa això, el pacient rep un avís per SMS o mitjançant l’APP GVA-Salut.
En este missatge s’indica que el seu tractament crònic, siga de farmàcia comunitària o de farmàcia hospitalària, està prop de la data de finalització i que ha de demanar cita amb el seu professional sanitari per a revisar-lo.
Esta anticipació permet que el pacient gestione la cita amb temps i evite quedar-se sense medicació per no haver renovat a temps la recepta.
Participació de les farmàcies en el circuit
La prevenció escalonada també incorpora les oficines de farmàcia. Estes reben la informació sobre tractaments pròxims a finalitzar a través del sistema de recepta electrònica, integrat en el seu programa de gestió habitual.
D’esta manera, el professional farmacèutic pot vore esta informació durant el procés de dispensació, amb el pacient davant. Açò facilita una interacció més proactiva amb el ciutadà.
El farmacèutic pot orientar el pacient sobre els passos a seguir quan detecta que el tractament està a punt d’acabar-se, com per exemple recomanar la sol·licitud de cita mèdica per a revisar la prescripció.
Campanya informativa a la ciutadania
La posada en marxa d’estes alertes electròniques es reforça amb una campanya de comunicació dirigida a la ciutadania. L’objectiu és explicar de forma clara que Sanitat pot enviar avisos relacionats amb tractaments crònics pròxims a finalitzar.
La campanya inclou cartelleria en centres sanitaris i missatges en mitjans de comunicació i xarxes socials. Tots estos materials informaran que els avisos de Sanitat per SMS o per l’APP GVA-Salut poden estar relacionats amb la continuïtat de la medicació crònica.
Segons la Conselleria de Sanitat, esta actuació permet continuar avançant en la modernització dels sistemes corporatius d’informació sanitària. A més, incorpora ferramentes que ajuden a anticipar-se a les necessitats dels pacients amb tractaments crònics.
En conjunt, el programa reforça la continuïtat assistencial farmacoterapèutica i situa el ciutadà en el centre del sistema. Per a això, utilitza la tecnologia per a detectar a temps les necessitats relacionades amb la medicació crònica i facilitar la seua gestió, tant des dels centres sanitaris com des de casa.
